রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই

o66-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, আমরা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি—আর…

এনক্রিপশন সক্রিয়ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাযাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণসর্বদা স্বচ্ছতা
o66 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই
সাহায্য পান সহজে

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে দিতে চাইলে, অথবা আমাদের নীতি নিয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ আছি—সপ্তাহের যেকোনো দিন, যেকোনো সময়…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট o66 অ্যাকাউন্টের ভিতরে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত রয়েছে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টায় সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নিজেই আপনার তথ্য আপডেট বা যাচাই করুন।
কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যাংকের মতো শক্তিশালী। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না—শুধু হ্যাশ করা সংস্করণ থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য আমাদের সিস্টেমে…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

আমরা SSL ৩.০ মান ব্যবহার করি। সব পেমেন্ট, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

মোবাইল ডিভাইস ট্র্যাকিং

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং যাচাইকরণ চাই। আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা তথ্য রাখি। বন্ধ করার পর নিরাপদে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা অনুরোধ পেলে ১৪ দিনে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আমাদের খেলোয়াড়রা গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান তা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা স্পষ্ট করা হয়েছে।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা একটি শক্তিশালী হ্যাশ ফাংশন ব্যবহার করি যাতে এটি পুনরুদ্ধার করা অসম্ভব। লগইন প্রচেষ্টা আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয় অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার হিসাব সক্রিয় থাকলে রাখা হয়। আমরা লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল ব্যাংকিং তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র খেলার পরিষেবা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

o66 অ্যাপ বা ব্রাউজারে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। গোপনীয়তা সেকশনে 'আমার ডেটা' অপশন আছে। আপনি সেখানে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারেন। অনুরোধ জমা দিলে আমরা ১৪ দিনে প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার লগইন ডিভাইস ট্র্যাক করি। নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের চেষ্টা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাই। দ্রুত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা সাপোর্টে জানান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক লক করতে।

হ্যাঁ, আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন, ভাষা পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি—বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে, আমরা শুধু অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সীমিত বিশ্লেষণ ডেটা রাখি।

সব o66 খেলোয়াড় বাংলাদেশে একই এনক্রিপশন, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ নীতি পান। আপনার অবস্থান যাই হোক না কেন—ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য কোথাও—আপনার তথ্য সমান স্তরের নিরাপত্তা পায়।